La satisfaction client au cœur de notre métier
94 % de nos clients nous recommandent
Chez Olaflo, la satisfaction de nos clients est notre meilleure carte de visite. Chaque projet de piscine, de spa ou de rénovation est unique, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable du premier contact jusqu'à la livraison finale. Les témoignages ci-dessous reflètent l'expérience réelle de propriétaires qui nous ont fait confiance pour concrétiser leur projet aquatique.
Avec une note moyenne de 4,8 sur 5 basée sur plus de 127 avis vérifiés, Olaflo se positionne parmi les piscinistes les mieux notés de la région. Ces retours d'expérience nous motivent à toujours nous améliorer et à maintenir le niveau d'exigence qui a fait notre réputation.
Témoignages de nos clients
« L'installation de notre piscine coque à Poitiers a été une expérience exceptionnelle. Dès le premier rendez-vous, l'équipe d'Olaflo a su nous écouter et comprendre nos attentes. Nous voulions un bassin rectangulaire de 8 mètres avec une pompe à chaleur, et le résultat est exactement ce que nous imaginions. Le chantier a été propre, organisé et terminé en 7 jours comme prévu. La mise en eau et la formation à l'utilisation des équipements ont été très complètes. Nous recommandons Olaflo sans la moindre hésitation. »
« Notre vieille piscine en béton de 25 ans à Niort avait vraiment besoin d'un coup de neuf. Olaflo a réalisé une rénovation complète : nouveau liner, remplacement de la filtration, installation d'un traitement au sel et pose de margelles en pierre naturelle. Le résultat est spectaculaire — on a l'impression d'avoir un bassin tout neuf ! Le devis était transparent, sans mauvaise surprise, et les délais ont été parfaitement respectés. Le rapport qualité-prix est excellent. »
« Nous avons fait installer une Freedom 2000 par Olaflo dans notre jardin à Châtellerault. C'est une grande piscine familiale et le chantier aurait pu être compliqué, mais tout s'est déroulé parfaitement. Le terrassement, la pose de la coque avec la grue, les raccordements — tout a été géré de main de maître. Le chantier a duré 8 jours, pile dans les délais annoncés. Nos trois enfants adorent la plage immergée et le fond progressif. On profite de la piscine depuis mai et l'eau est cristalline grâce au contrat d'entretien. »
« Client du contrat d'entretien Premium depuis 2 ans, je ne regrette absolument pas mon choix. Avant, j'essayais de m'occuper de la piscine moi-même et c'était une vraie corvée — eau verte à chaque retour de vacances, dosages approximatifs, stress permanent. Depuis qu'Olaflo s'en charge, l'eau est impeccable en permanence. Les techniciens sont ponctuels, professionnels et toujours de bon conseil. L'hivernage et la remise en route sont faits dans les règles de l'art. Je recommande vivement le contrat Premium à tous les propriétaires de piscine à Bressuire et dans le 79. »
« Installation d'un spa 6 places sur notre terrasse à Neuville-de-Poitou. Olaflo nous a bien conseillés sur le modèle adapté à notre utilisation (principalement en couple, avec des amis de temps en temps). La livraison et l'installation se sont bien passées. Seul petit bémol : le délai de livraison du spa a été un peu plus long que prévu (5 semaines au lieu de 3), mais c'était apparemment lié au fabricant. Le spa fonctionne parfaitement et nous l'utilisons pratiquement tous les soirs. Très bonne expérience globale. »
« Nous habitions Châteauroux et nous pensions qu'aucun pisciniste de qualité ne se déplaçait jusqu'ici. Olaflo a prouvé le contraire ! Ils sont venus chez nous pour l'étude technique, ont proposé un devis très compétitif et ont installé notre piscine coque 7x3,5 m en seulement 6 jours. La communication a été parfaite tout au long du projet — on recevait des photos du chantier chaque soir. Le résultat est magnifique et nous avons déjà recommandé Olaflo à deux voisins qui sont intéressés. »
« J'ai fait appel à Olaflo pour l'installation d'une Freedom Cube Sydney dans mon petit jardin à Poitiers Sud. Ce modèle compact était parfait pour mon espace limité. L'équipe a été à l'écoute de mes contraintes (accès étroit, voisinage proche) et a trouvé des solutions à chaque problème. Le design cubique de la piscine est superbe et mes amis me demandent tous où je l'ai trouvée. Le rapport qualité-prix est imbattable pour une piscine aussi esthétique. Merci Olaflo ! »
« Intervention rapide pour une panne de pompe à chaleur en plein mois de juillet. J'ai appelé Olaflo un lundi matin et le technicien était chez moi le mardi après-midi. Il a diagnostiqué le problème (carte électronique défaillante), commandé la pièce et l'a remplacée dans la semaine. Pendant ce temps, il a ajusté le traitement chimique de l'eau pour éviter toute dégradation. Service vraiment professionnel et réactif. Mon contrat d'entretien Confort m'a permis de bénéficier d'une intervention prioritaire et d'une remise sur la pièce. Je suis très satisfait. »
« Nous avons fait construire notre maison à Buxerolles (près de Poitiers) et avions prévu dès le départ une piscine dans le jardin. Olaflo a travaillé en coordination avec notre constructeur pour planifier le terrassement et les raccordements au bon moment. Cette synchronisation a permis de gagner du temps et d'éviter des travaux supplémentaires. La piscine coque 9x4 m avec volet roulant est superbe. L'équipe est sérieuse, ponctuelle et le résultat impeccable. Nous sommes ravis de notre choix. »
« Analyse de l'eau et remise en route de printemps pour notre piscine à La Roche-Posay. Le technicien Olaflo a été très pédagogue, m'expliquant chaque paramètre de l'eau et les raisons des ajustements qu'il effectuait. J'ai beaucoup appris sur l'entretien de ma piscine grâce à ses conseils. Le seul point d'amélioration serait d'avoir des créneaux d'intervention plus flexibles le week-end, mais je comprends les contraintes. Très bon service dans l'ensemble, je renouvelle mon contrat pour la prochaine saison. »
Résumé des avis
4.8 / 5
127 avis vérifiés — 94 % de recommandation
112 avis 5 étoiles · 11 avis 4 étoiles · 3 avis 3 étoiles · 1 avis 2 étoiles
Ce que nos clients apprécient le plus
- La qualité du conseil : 96 % des clients saluent la pertinence des recommandations d'Olaflo
- Le respect des délais : 93 % des chantiers sont livrés dans les temps annoncés
- La transparence des devis : 97 % des clients considèrent nos devis clairs et sans surprise
- La propreté des chantiers : 91 % des clients jugent le chantier bien organisé et propre
- Le suivi après-vente : 95 % des clients sont satisfaits de notre réactivité en cas de besoin
- La compétence technique : 98 % des clients reconnaissent l'expertise de nos techniciens
Questions fréquentes — Avis clients
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